Allgemeine Fragen & Antworten

• Im Übernachtungspreis, welchen Sie zahlen, sind folgende Leistungen inkludiert:
• Zugang zum Spa-Bereich, Fitnessraum und Außenpool
• Bezogene Betten
• Badezimmer ausgestattet mit Handtüchern und Bademänteln
• Eine vollständig ausgestattete Küche

Der Pool wird nur in der Winter-Hauptsaison (20.12-07.01) beheizt. Außerhalb dieser Zeit wird er nicht beheizt. 

In den Sommer-Monaten variiert die Temperatur des Pools – je nach Wetter und Außentemperatur. 

In den kühleren Monaten eignet sich der Pool perfekt für eine Abkühlung nach dem Saunieren.

Natürlich ist es kein Problem Ihr Haustier mitzubringen, jedoch wird dieses pro Nacht € 15,00 kosten.

In der Tiefgarage befindet sich sogar eine Dusche mit Föhn, die wir maßgerecht für Hunde angefertigt haben.

Wir haben eine begrenzte Anzahl an kostenfreien Parkplätzen direkt vor unseren Ferienhäusern.

Die Tiefgarage, in der sich weitere Parkplätze befinden, können Sie für 8,00 € am Tag mit dazu buchen.

In der Tiefgarage haben wir eine E-Bike Ladestation. Zukünftig sind auch Ladestationen für Autos geplant.

Bei uns genießen Sie den Komfort eines Self-Check-Ins ab 16.00 Uhr – so können Sie ganz entspannt und flexibel anreisen, wann es für Sie am besten passt.

Wenn Sie sich lieber persönlich willkommen heißen lassen möchten, ist auf Anfrage auch ein persönlicher Check-In möglich, sofern es uns die Zeit erlaubt, da wir keine Rezeption vor Ort haben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir am Wochenende ausschließlich Self-Check-In anbieten.

Wir schicken Ihnen spätestens 1 Tag vor Anreise unsere Self-Check-In Details zu.

Wir werden oft gefragt, ob ein früherer Check-In möglich sei. Dies können wir individuell erst 1-2 Tage vor Anreise mitteilen und hängt mit der Reinigung zusammen. 

Im Falle eines Rücktritts ab 29-20 Tage vor Anreise berechnen wir eine Stornogebühr von 50 % des Gesamtpreises. Ab 19-10 Tage vor Anreise berechnen wir eine Stornogebühr von 75 % des Gesamtpreises. Ab 9 Tagen vor Anreise berechnen wir eine Stornogebühr von 90 % des Gesamtpreises.

Damit Ihre Buchung gesichert ist, bitten wir um eine Anzahlung von 30 % innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung. Die Restzahlung erfolgt ganz bequem bis spätestens 30 Tage vor Ihrer Anreise.

Bei kurzfristigen Buchungen (innerhalb von 30 Tagen vor Anreise) ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Sollte es einmal nicht anders möglich sein, können Sie den Betrag auch in bar vor Ort begleichen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kartenzahlung anbieten, da wir keine Rezeption vor Ort haben.

Bei uns in der Anlage haben wir keine Verpflegung. Jedoch gibt es einige gute Restaurants und Bäcker im Ort, bei den man sich bestens verpflegen kann.

Eine tägliche Zimmerreinigung erfolgt nicht. Auf Anfrage können Sie einen Handtuchwechsel anfragen. Sollten Sie eine Zwischenreinigung anfragen, wird diese dementsprechend berechnet.

Prinzipiell ist ein Handtuchwechsel möglich – Am besten kündigen Sie diesen bitte einen Tag vorher an, damit das Housekeeping es einplanen kann. Bitte beachten Sie, dass ein Wechsel nur unter der Woche möglich ist.

Die Küche ist vollständig mit jeglichen Kochutensilien ausgestattet. Zusatz-Ausstattungen wie: Filterkaffeemaschine, Toaster, Wasserkocher, Eierkocher, Wäscheständer, Wischmopp, Handbesen, und Besen befinden sich im Schrank im Wohnzimmer/Küchenbereich.

Salz, Pfeffer, Öl etc. sind nicht Teil der Küchenausstattung.